A HG Perfumes realiza envios para todo o território nacional, conforme disponibilidade dos serviços de transporte para a região informada no momento da compra.
1. Processamento e postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio.
O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer antes.
O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa e começa a ser contado após a postagem do pedido.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida pelo cliente.
Antes da finalização da compra, o cliente poderá consultar as opções de envio e o prazo estimado para sua região, juntamente com o respectivo valor do frete.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos à HG Perfumes, como problemas operacionais da transportadora, greves, condições climáticas, restrições de acesso ou situações excepcionais, poderão alterar o prazo inicialmente estimado.
3. Rastreamento
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente por meio dos canais de contato cadastrados no pedido.
O acompanhamento da entrega poderá ser realizado diretamente no site da transportadora responsável pelo envio.
4. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido não possa ser entregue devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência de responsável para recebimento, poderão ser aplicadas as condições e custos estabelecidos pela transportadora para uma nova tentativa ou reenvio.
5. Recebimento do pedido
Recomendamos que o cliente confira a embalagem no momento da entrega. Caso seja constatado algum dano aparente na embalagem, orientamos que a ocorrência seja registrada junto à transportadora e que o cliente entre em contato com a HG Perfumes o quanto antes.
Em caso de qualquer problema relacionado à entrega ou ao recebimento do pedido, nossa equipe estará disponível para auxiliar por meio dos canais de atendimento informados no site.
6. Frete
O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de destino, peso e dimensões do pedido e modalidade de envio disponível.
O valor correspondente será apresentado ao cliente antes da conclusão da compra.
7. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega, entre em contato com a HG Perfumes pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
HG Perfumes
CNPJ: 64.075.177/0001-30
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (44) 99161-9406
Atendimento: Colorado – Paraná
Última atualização: setembro de 2026.
